شاهراه از یک طرف با درگاه ارسال و دریافت پیامک و از طرفی دیگر با نرم‌افزارهای مشتریان مانند موبایل بانک، اینترنت بانک و .. در ارتباط است. پیام‌ها ابتدا از نرم‌افزار مشتری وارد سامانه شاهراه شده و در سرور سامانه ذخیره می‌شوند. سپس وارد درگاه ارسال و دریافت پیامک شده و از طریق این درگاه به اپراتور و در نهایت به مخاطب می‌رسند. مسیر عکس این فرآیند نیز صادق است. در واقع سامانه شاهراه پیام‌های ورودی و خروجی را کنترل و مدیریت می‌کند. این سرويس قابليت نصب، ارتباط و سازگاری با انواع سيستم‌عامل‌ها، بانک‌های داده و نرم افزارهای مرتبط را دارد. علاوه بر آن، به وسیله شاهراه، نیازی به استقرار نرم‌افزار مشتری در شرکت آتیه داده پرداز نیست، بلکه این اتصال از راه دور و به‌وسیله پروتکل TCP/IP میسر خواهد شد.